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投资创业政策

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VC投资电商四大标准:意识 激活 成瘾 放大

时间:2013-03-26来源:作者:点击:

        电子商务是科技市场发展速度最迅速的领域之一,未来的发展趋势似乎更加乐观。调研公司预计,与2010年相比,2015年电子商务交易额将翻番。对于精明的投资者而言,如何才能找到最佳的投资机会呢?如今,具有创新意识、快速发展的电子商务公司不在少数。但从长期角度讲,能够长久生存的却不多,因为要打造一家真正伟大、能够长期取悦消费者的电子商务公司是极其困难的。

         最近几年,风险投资公司投资了不少电子商务公司,这些公司拥有一个共同点:关注于消费者的生活周期,可以通过多种方式来评估和管理。对此,可以总结为四点:即4A,意识、激活、成瘾和放大。

        首先,要通过各种各样的渠道向消费者展示你的品牌,吸引消费者访问你的电子商务网站。争取让他们下次继续访问,从而提升参与度。这些渠道可能包括直接营销、基于搜索的广告和营销、社交网络和移动技术。具体的营收手段要根据潜在目标用户的习惯而定,以达到跨渠道的协同效应。跟踪访问者、月活跃用户和监控社交聊天记录可以衡量消费者的意识。

        其次,激活阶段始于交易。消费者将购买一些商品,也许会注册,以便将来进行互动。第一印象至关重要,因此在该阶段获得产品反馈和整个体验很关键。在该阶段,让你的网站实现个性化的策略包括:独特的商品宣传、极佳的用户体验、细微的个性化、移动设备的无缝支持和高效的物流。

        第三,当你赢得显著市场份额时,就进入了成瘾阶段。此时,用户反复重复购买,你的网站成为了他们购物时的首选。在该阶段,衡量销售漏斗(销售管理模型)内的任何事情、量化令消费者愉悦的要素,以及密切关注客户服务标准至关重要。

        最后,就是要放大你的公司,放大你的产品,让更多的人去了解你的公司,了解你的产品,把它打造出一个国际品牌。

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